【相悅一年到頭】美容院管理的六大痛點,你的店面有嗎?
導讀: 美容院管理的六大痛點,你的店面有嗎? 很多門店在經營管理中經常會遇到這樣那樣的問題,美容院也不例外。門店經營不好,很多人會說是因為缺人才、缺客源,但實際上缺不是這樣的。那么你...
美容院管理的六大痛點,你的店面有嗎?
很多門店在經營管理中經常會遇到這樣那樣的問題,美容院也不例外。門店經營不好,很多人會說是因為缺人才、缺客源,但實際上缺不是這樣的。那么你的美容院門店在管理中到底缺什么呢?下面我們就一起看看吧!
痛點一:表面缺人才,實際缺機制
員工該如何保持良好的心態?跟他們談理想談抱負,還不如沿海城市工廠報銷員工回家路費來得實際,我們在抱怨員工不好找、留不住的同時,有沒有想過給員工一個未來?哪怕只是一個小小的學習機會?好的人才激勵機制能把店員培養成店長、銷售精英、公司骨干。
痛點二:表面缺客戶,實際缺管理
店長要考慮的問題是如何管理你的店面,如何提升服務,如何創造價值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客戶都不買。
痛點三:表面缺生意,實際缺思路
同樣是一個顧客,別人就能立馬成單,為什么自己卻只能干看著顧客離去?顧客很挑?產品不夠好?員工不給力?都不是的,你需要的是改變產品格局、打破傳統銷售模式、創造更多銷售空間。
痛點四:表面缺促銷,實際缺營銷
把一輛奔馳S級新車10萬元賣掉誰都會賣,別動不動就是揮淚大甩賣、后三天促銷折扣,真正需要促銷的產品要么人氣佳,要么都已經快淘汰,我們需要的是能持續獲得顧客認同的整體解決方案,并能落實。
痛點五:表面上毛利空間,實際缺產品
相信很多店內什么都缺,就是產品不缺。舊時的產品早已更新換代,或者被市場淘汰了,我們要做的是守住應得的腰包不瘦,獲得客戶口碑的同時并將之持續下去。
痛點六:表面缺標準,實際缺規范
很多時候我們都在干著賊喊捉賊的事情,比如某某沒有職業操守,怎么能這么賣產品,怎么能這樣做服務?而實際上是別人已經威脅到自己利益,如果你能,你會做得比別人更過分。沒有底線就是我們的底線,全中國成千上萬的廠家,能執行標準的又能有幾個?N家加盟連鎖企業,有幾家的執行標準是一樣的?
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